Política de Privacidad

Última actualización: 01/06/2025

En xevicases.com, gestionado por Xevi Cases AI Solutions, SL (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "el Titular"), nos comprometemos a proteger tu privacidad y tus datos personales. Esta Política de Privacidad tiene como objetivo informarte de forma clara y transparente sobre qué datos personales recopilamos, cómo los tratamos, con qué finalidad y cuáles son tus derechos al respecto, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE y la normativa española aplicable.

1. ¿Quién es el Responsable del Tratamiento de tus datos?

Titular y Responsable: Xevi Cases AI Solutions, SL
Correo Electrónico: hola@xevicases.com
Sitio Web: https://xevicases.com

2. ¿Qué datos personales recopilamos y cómo los obtenemos?

Recopilamos datos personales de diferentes maneras, dependiendo de tu interacción con nuestro sitio web y servicios:

Datos que nos proporcionas directamente:
- Cuando contactas con nosotros a través del formulario de contacto, correo electrónico u otros medios: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono (si lo proporcionas) y el contenido de tu mensaje o consulta.
- Cuando te suscribes a nuestra newsletter (si se ofrece): dirección de correo electrónico.
- Cuando contratas nuestros servicios: datos necesarios para la gestión contractual y facturación (nombre, NIF/CIF, dirección, datos bancarios si corresponde).
Datos recopilados automáticamente durante la navegación:
- Información técnica sobre tu dispositivo y conexión a Internet: dirección IP, tipo y versión del navegador, sistema operativo, proveedor de servicios de Internet.
- Datos sobre tu uso del sitio web: páginas visitadas, tiempo de permanencia, enlaces clicados, términos de búsqueda utilizados. Esta información se recopila principalmente mediante cookies. Para más detalles, consulta nuestra Política de Cookies.

No recopilamos categorías especiales de datos personales (datos sensibles) salvo que nos los proporciones voluntariamente y sean estrictamente necesarios para la prestación de un servicio solicitado.

3. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?

Tus datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:

Gestionar y responder tus consultas, solicitudes de información o propuestas recibidas a través de los canales de contacto habilitados.
Prestar los servicios que hayas contratado y realizar la gestión administrativa, contable y fiscal derivada de dicha relación contractual.
Enviarte comunicaciones comerciales e informativas sobre nuestros servicios, novedades, artículos de blog o eventos (newsletters), siempre que nos hayas dado tu consentimiento explícito para ello. Podrás revocar este consentimiento en cualquier momento.
Mejorar nuestro sitio web y la experiencia de usuario, mediante el análisis de la navegación y uso de nuestros servicios (generalmente de forma agregada y anonimizada).
Garantizar la seguridad del sitio web y prevenir fraudes o actividades ilícitas.
Cumplir con nuestras obligaciones legales.

4. ¿Cuál es la base legal para el tratamiento de tus datos?

La base legal que nos permite tratar tus datos personales depende de la finalidad para la que los recopilamos:

Tu consentimiento: Para responder a tus consultas cuando contactas con nosotros, para enviarte comunicaciones comerciales (newsletter), o para el uso de determinadas cookies. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.
La ejecución de un contrato o medidas precontractuales: Cuando contratas nuestros servicios o nos solicitas una propuesta, el tratamiento de tus datos es necesario para gestionar esa relación.
El cumplimiento de una obligación legal: En algunos casos, debemos tratar tus datos para cumplir con la normativa aplicable (ej: obligaciones fiscales).
Nuestro interés legítimo: Para finalidades como mejorar nuestros servicios, analizar el uso del sitio web (de forma agregada), o garantizar la seguridad, siempre que tus intereses o derechos y libertades fundamentales no prevalezcan sobre nuestro interés.

5. ¿Con quién compartimos tus datos personales?

Como norma general, no compartiremos tus datos personales con terceros sin tu consentimiento, salvo en los siguientes casos:

Proveedores de servicios (encargados del tratamiento): Podemos compartir tus datos con terceros que nos prestan servicios y que necesitan acceder a ellos para su prestación (ej: proveedores de hosting, servicios de correo electrónico y envío de newsletters, herramientas de análisis web, gestoría fiscal/contable). Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento, bajo nuestras instrucciones y con contratos que garantizan la protección de tus datos.
Autoridades públicas competentes: Cuando una ley o un procedimiento legal nos obligue a hacerlo (ej: Agencia Tributaria, fuerzas y cuerpos de seguridad, órganos judiciales).

Como norma general, no compartiremos tus datos personales con terceros sin tu consentimiento, salvo en los siguientes casos:

6. ¿Durante cuánto tiempo conservaremos tus datos?

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, y posteriormente, durante los plazos legales de prescripción de eventuales responsabilidades.

Los datos para la gestión de consultas se conservarán mientras sean necesarios para responderlas.
Los datos relacionados con la contratación de servicios se conservarán mientras dure la relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos legales exigidos (ej: 6 años para documentación mercantil, 5 años a efectos fiscales).
Los datos para el envío de comunicaciones comerciales se conservarán hasta que revoques tu consentimiento.
Los datos de navegación y cookies se conservarán según se indica en nuestra Política de Cookies.

7. ¿Cuáles son tus derechos sobre tus datos personales?

Como titular de los datos, tienes los siguientes derechos, que puedes ejercer en cualquier momento:

Derecho de acceso: Solicitar información sobre si estamos tratando tus datos personales y, en caso afirmativo, acceder a ellos.
Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de tus datos si son inexactos o incompletos.
Derecho de supresión ("derecho al olvido"): Solicitar la eliminación de tus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos.
Derecho a la limitación del tratamiento: Solicitar que se suspenda el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias (ej: si impugnas su exactitud).
Derecho a la portabilidad de los datos: Recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable, en determinados casos.
Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular. En particular, puedes oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos con fines de marketing directo.
Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas: Incluyendo la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos sobre ti o te afecten significativamente de manera similar. (Nota: Indica si realizas este tipo de tratamiento).

Para ejercer estos derechos, puedes enviar una solicitud por escrito, adjuntando una copia de tu DNI o documento identificativo equivalente, a la dirección de correo electrónico hola@xevicases.com, indicando claramente el derecho que deseas ejercer.

Si consideras que tus derechos no han sido debidamente atendidos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o la autoridad de control competente.

8. Medidas de Seguridad

Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento de los datos personales, con el objetivo de evitar su destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita, o la comunicación o acceso no autorizados.

Consulte también la sección 11 para obtener detalles específicos sobre la protección de datos sensibles y los sistemas automatizados.

9. Exactitud y Veracidad de los Datos

El usuario garantiza que los datos personales proporcionados son veraces y exactos y se compromete a notificar cualquier modificación o actualización de los mismos.

10. Uso de servicios de Google y acceso a datos

Este sitio web y los sistemas asociados (como el chatbot integrado y las automatizaciones de procesos) pueden utilizar las API de Google Workspace, incluidas, entre otras, Google Drive, Google Docs, Google Sheets y Google Calendar.

Este acceso se utiliza exclusivamente para proporcionar funcionalidades como la generación automática de presupuestos, consulta de datos previamente almacenados, gestión de calendarios y otros servicios personalizados que mejoran la experiencia del usuario y optimizan los procesos internos.

De acuerdo con la Política de datos de usuario de los servicios de API de Google, garantizamos que:

Es importante destacar que los permisos OAuth solicitados por esta aplicación permiten acceder exclusivamente a recursos y archivos gestionados por el propietario del sistema. En ningún momento se solicitan credenciales ni permisos para acceder a la información de las cuentas de Google de los usuarios finales.

Solo se accede cuando es estrictamente necesario para la funcionalidad solicitada.
Estos datos no se utilizan para entrenar modelos de inteligencia artificial generalizada.
El acceso se limita a archivos propios gestionados por el sistema y no se comparte información entre usuarios.
Cumplimos plenamente con los requisitos de la política de 'Limited Use' establecida por Google.

El uso y la transferencia de la información obtenida de las APIs de Google por esta aplicación cumple con la Política de datos de usuario de los servicios de API de Google, incluidos los requisitos de “Limited Use”.

11. Protección de datos personales sensibles

Este sitio web y los sistemas asociados pueden procesar datos personales sensibles como el nombre, dirección de correo electrónico, teléfono, dirección postal o NIF, siempre que estos sean proporcionados por los usuarios para la gestión de presupuestos, comunicaciones o automatizaciones.

Estos datos nunca se obtienen de las cuentas de Google de los usuarios finales, sino únicamente mediante su interacción directa con formularios o bots controlados por el sistema.

Para garantizar la protección de los datos personales:

El acceso a los datos está limitado a sistemas automatizados que cumplen con los permisos definidos y se restringe a archivos específicos en Google Drive.
No se almacenan datos sensibles fuera del sistema de Drive ni se mantienen bases de datos internas con información de los usuarios.
Los flujos de automatización están diseñados para acceder únicamente a la información imprescindible para cumplir con la funcionalidad solicitada.
Se implementa control de registros (*logging*) para trazar el uso de estos datos y mejorar la transparencia.
No se comparten datos con terceros ni se utilizan para entrenar ningún modelo de inteligencia artificial.
Toda la información se trata con el mismo nivel de seguridad, independientemente de su origen.

12. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas del sector. En tales casos, anunciaremos en esta página los cambios introducidos con una antelación razonable a su aplicación. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.