Solucions intel·ligents per a negocis digitals

Millora l'Atenció i Captura Més Leads amb Bots Intel·ligents

1. El Repte

Molts visitants de la teva web tenen preguntes immediates o busquen informació quan tu no hi ets per atendre'ls. Les respostes lentes o la manca d'interacció inicial poden significar la pèrdua d'una venda o un client valuós. A més, respondre constantment les mateixes preguntes consumeix un temps preciós.

2. La Proposta

🤖 Resposta automàtica
Atén dubtes habituals al moment.

📝 Captura de dades
Recull noms, emails i necessitats clau.

🧭 Guia intel·ligent
Dirigeix els usuaris a la informació que volen.

📅 Reserva de reunions
Connecta amb Google Calendar per concertar cites.

3. Pasos del Flux

Visita a la web
Activació automàtica del bot
Resposta a preguntes habituals
Captura de dades per qualificar el lead
Opció de reservar cita o contactar amb humans

Exemple de Conversa

4. Eines utilitzades

Aquestes són les eines principals utilitzades per implementar el bot conversacional:

n8n Orquestració del flux de conversa i integració d'APIs

OpenAI Intel·ligència artificial per generar respostes conversacionals

Google Sheets Emmagatzematge de leads i informació de contacte

Google Calendar Automatització de reunions i calendarització

5. Exemple de conversa i estructura visual del flux

graph TD Start((Inici)) Welcome[Missatge de benvinguda 👋] Intent{Què vols fer?} Info[🔍 Vull informació] Reunio[📅 Concertar reunió] Altres[📬 Altres consultes] Dades[📩 Captura de dades] Hora[🕒 Pregunta data/hora] Confirmació[✅ Resum i enllaç reunió] Final((Fi de conversa)) Start --> Welcome --> Intent Intent --> Info --> Dades Intent --> Reunio --> Dades --> Hora --> Confirmació Intent --> Altres --> Dades Confirmació --> Final

🔗 Link de prova: https://xevicases.com/ca/chatbot-poc/

6. Beneficis

🕒 Atenció 24/7
🚀 Augment de leads
⏱️ Estalvi de temps
🌟 Millora de la imatge de marca

7. Com ho podem adaptar al teu cas?

🎯 Cada negoci és únic. Aquí tens algunes preguntes i opcions per personalitzar el teu bot:

🔧 Quin tipus de preguntes reps més sovint a la teva web?
📨 Vols que el bot capti leads, ofereixi suport, o les dues coses?
🤖 Quins sistemes utilitzes actualment? (CRM, formularis, correus...)
📅 Vols programar reunions directament al teu calendari?
🎨 Tens una estètica de marca que vols reflectir al bot?

👉 Dissenyem la millor experiència per a tu, a mida.

🔄 Alternatives segons les eines que utilitzes

Si ja utilitzes altres eines, aquí tens algunes alternatives compatibles amb el mateix flux:

Make Plataforma visual per crear automatitzacions avançades

Zapier Automatitzacions senzilles i ràpides sense codi

Notion Gestió de dades i continguts integrada amb IA

Airtable Base de dades flexible amb capacitat de formularis

Outlook Calendar Gestió de calendaris amb integració corporativa

8. Cronograma típic d'una automatització

🔍 Entrevista i detecció de necessitats (1–2 dies)
Es conversa amb el client per identificar punts de millora, problemes actuals i oportunitats d'automatització. Es recullen processos clau i eines utilitzades.

🧩 Disseny i validació del flux (2–3 dies)
Es proposa un esquema inicial amb visualització de passos i eines. El client valida o ajusta els requisits.

🛠️ Implementació tècnica (3–5 dies)
Es configura la solució amb n8n, Zapier o scripts propis. Es connecten APIs, formularis o sistemes de gestió.

🧪 Prova pilot i ajustos (1–2 dies)
Es realitzen proves amb dades reals. S’identifiquen punts febles i s’ajusta el comportament del sistema.

🚀 Posada en marxa i seguiment (seguiment de 30 dies)
S’activa la solució definitiva i s’ofereix suport inicial i documentació per garantir l’autonomia del client.

💬 Contacta i comencem!